尊龙凯时(中国区)人生就是搏!欧拉芭蕾猫更换电池后续航里程不准 无法提速

　　一、车辆基本信息购车时间：2022年8月11日。长城欧拉天鹅湖版高配500累计维修记录：电池更换4次（2025年4月6日为第4次更换）二、质量问题及处理经过首次故障（2025年1月28日）场景：高速快充后，剩余续航80公里时，油门踩到底车速仅10km/h以下，尊龙凯时仪表盘无异常提示。尊龙凯时经销商处理：仅建议充电观察，未提供有效解决方案。电池更换（2025年4月6日-4月29日）问题反馈：经销商称后台检测到电池异常，需更换电池。结果：更换电池后，车辆提回仅3天（5月3日）再次出现相同故障：快充至259公里续航时，油门踩到底车速降至30km/h，仪表盘显示“乌龟图标”（功率限制提示）。快充至487公里续航，故障依旧。紧急处置：故障发生于惠州返深途中，被迫拖车返深，产生高铁改签费用（附凭证）。后续处理（2025年5月4日）经销商态度：声称“车辆无问题”，要求提车，但未提供有效检测报告。消费者立场：因对检测结论存疑且故障未解决，未同意提车，持续要求退车。三、核心法律依据退车请求《消费者权益保护法》第8条、第24条：经营者未如实告知车辆重大安全隐患（电池系统缺陷），侵害消费者知情权；车辆经4次维修仍无法正常使用，符合“经营者提供的商品不符合质量要求”情形，消费者有权要求退货。《民法典》第563条：电池问题导致车辆无法实现安全驾驶的合同目的，构成根本违约，消费者可解除购车合同。赔偿诉求退车：全额退还购车款（含购置税、保险等费用）。高铁改签费：因车辆故障被迫改签高铁产生的额外费用（凭票据主张）。法律依据：《消费者权益保护法》第40条、第44条：经营者违约导致消费者额外支出，应赔偿直接损失。四、投诉请求监管部门介入对涉事车辆电池系统进行强制检测，明确故障原因及责任归属；责令经销商履行退车义务并赔偿高铁改签费用。法律追责若检测证实电池存在设计或制造缺陷，要求经销商及厂家公开道歉，并召回同批次车辆。尊龙凯时

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